Livraison & Retours

Chez Noelyne, on veut que ton expérience soit aussi douce que nos tissus. Voici tout ce que tu dois savoir sur la livraison et les retours.

🚚 Livraison

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Délais & frais de port

Destination Délai Frais Offerts dès
France métropolitaine 5-10 jours ouvrés Livraison offerte Toujours
Belgique 7-14 jours ouvrés 7,90€ 60€
Luxembourg 7-14 jours ouvrés 7,90€ 60€
Suisse 7-14 jours ouvrés 12,90€ 80€

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Nos transporteurs

  • Colissimo Domicile — livraison à ta porte, signature non obligatoire. Idéal si tu es souvent chez toi.
  • Mondial Relay — livraison en point relais (plus de 12 000 points en France). Plus flexible pour récupérer ton colis quand tu veux.

Suivi de commande

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  3. Dépose ton colis en point relais (Mondial Relay) — sans avoir à te déplacer à La Poste.
  4. Remboursement sous 5 jours ouvrés après réception et vérification de ton colis, sur ton moyen de paiement initial.

Articles éligibles au retour

  • Articles jamais portés (ou testés rapidement à la maison)
  • Étiquettes encore attachées
  • Emballage d'origine conservé
  • Dans la limite des 30 jours après réception

Articles non éligibles

  • Sous-vêtements (culottes, brassières) une fois ouverts — raisons d'hygiène
  • Cartes cadeaux

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